User Journey Map
Pazarlamanın kat ettiği onca yoldan sonra bir zamanlar odak noktasındaki müşterinin yerini artık kullanıcı aldı diyebilir miyiz? Benimle aynı fikirdeyseniz buyrun kullanıcı deneyimi yolculuğu yaklaşımını bir de beraber gözden geçirelim. Bir kaç yıl önce bir mobil app için dijital pazarlama ekipleri ve developer ekibi ile ortak bir dil geliştirebilmek için düşünmeye başlamıştım. Doğru yada yanlış …